SEKOLAHKU dapat secara otomatis mencatat informasi tertentu dari system PELANGGAN dengan menggunakan berbagai tipe teknologi pelacakan. Informasi yang akan “dikumpulkan secara otomatis” ini dapat mencakup alamat Protokol Internet (“IP Address”), peralatan yang unik atau identitas pengguna (user ID / email), versi dari perangkat lunak yang digunakan, tipe sistem, tanggal, waktu, dan detil dari aktivitas PELANGGAN, dan informasi dari akun PELANGGAN yang disediakan untuk publik oleh PELANGGAN.
SEKOLAHKU menyediakan dua metode login untuk aplikasi mobile Sekolahku bagi wali murid, yaitu menggunakan Apple ID atau akun Google. Terkait kedua metode login ini, SEKOLAHKU hanya akan menggunakan informasi Apple ID atau alamat email Google saja untuk melakukan verifikasi ke dalam sistem SEKOLAHKU.
SEKOLAHKU tidak akan menjual, menyewakan, atau mengungkapkan alamat email atau informasi pribadi atau data dari pelanggan kepada pihak lain (kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku). SEKOLAHKU hanya akan menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan, menjaga, dan meningkatkan layanan SEKOLAHKU dan untuk mengirimkan informasi dan mendukung permintaan SEKOLAHKU, termasuk tanda terima, pengingat, dan pesan dukungan serta pesan administrasi.
SEKOLAHKU dapat menggunakan informasi yang dikumpulkannya untuk mengirimkan kepada PELANGGAN, berita dan informasi tentang layanan jasa SEKOLAHKU, untuk mengkomunikasikan kepada PELANGGAN mengenai produk, jasa, promosi, dan informasi terbaru yang ditawarkan SEKOLAHKU dan mitra-mitra yang ditunjuknya.
Catatan aktivitas dan lokasi PELANGGAN dapat digunakan sebagai informasi non-pribadi untuk membuat data statistik secara umum mengenai perilaku dari populasi dimana PELANGGAN merupakan bagian di dalam nya, untuk menyediakan layanan yang lebih baik. SEKOLAHKU juga dapat menggunakan informasi mengenai PELANGGAN untuk melakukan verifikasi identitas PELANGGAN, untuk menyelidiki dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya, dan untuk tujuan lainnya yang akan diungkapkan kepada PELANGGAN sehubungan dengan layanan SEKOLAHKU.
SEKOLAHKU dapat mengungkapkan informasi yang dikumpulkannya dalam hal diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sejauh yang diperbolehkan hukum yang berlaku, SEKOLAHKU dapat mengungkapkan informasi tersebut atas permintaan dari lembaga penegak hukum atau badan pemerintah lainnya, atau apabila SEKOLAHKU merasa bahwa pengungkapan tersebut dapat mencegah terjadi suatu tindakan kriminal, atau dapat membantu penyelidikan sehubungan dengan keselamatan orang banyak, untuk melindungi keamanan atau integritas dari layanan SEKOLAHKU, atau untuk membuat SEKOLAHKU dapat mengambil tindakan pencegahan atas kemungkinan adanya kerugian.